過去に納品したPCを修理させていただきました！
- パソコンサポートエムズオキナワ_又吉
- 6月7日
- 読了時間: 2分
更新日：6月9日
以前PCをご購入いただいたお客様から「5年前にそちらから買ったデスクトップPCの電源が入らなくなりました」とご連絡をいただき、後日ご自宅へお伺いすると確かに電源ランプが点灯せず起動もしない。
よく見ると換気口にホコリがたくさん付着しているのを確認。イヤな予感がして中を覗くと内部もたくさんのホコリ！
お客様に『大量のホコリと湿気で内部がショートしてしまったかもしれません。持ち帰って詳細に調べます』とお預かりして開封してみると…
案の定大量のホコリが付着。しかもCPUファンに集中。指で押してもファンが回らないくらいの量。CPUもしくは基板（マザーボード）が死んだか、と思ったが故障していたのはPCケース付属の電源ユニットでした。
電源ユニット以外をテストすると全てOKだったので確定。コレを交換すれば通常どおり使えるようになるが…
この手の電源ユニットは通常の汎用品よりサイズが小さく、数が少なく単価も高いのでコスパが悪いです。
というわけで…
お客様の了承を得て、リフレッシュも兼ねてケースごと交換することに。
電源ユニット付きのケースなのに同型の電源単品より安く、これなら作業も楽なので早くお渡しができる！
さっそく仕入れてあらかじめ清掃を終わらせていた部品を組み込み動作テスト。
なんの異常もなく電源が入りWindowsが起動しました。そのまま細かい調整をして納品できるようになりました。
お客様にも「こんなに早く直してもらえて嬉しいです！」と喜んでいただきました。
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