社内PCのMicrosoftアカウント関連問題を解決し、OneDriveをアンインストールしました！
- パソコンサポートエムズオキナワ_又吉
- 2月7日
- 読了時間: 3分
「社内のパソコンすべてのデスクトップが全部同期されて作業性に難が出ている。調べたらMicrosoftアカウントのせいだとわかったが解除の仕方がわからない。別でクラウドサービスも契約しているのでOneDriveも要らないがデータが残っている。自分で作業できないのでプロに依頼したい」
と新規の法人様よりご連絡あり。ありがたいことです。
遠方だったが出張費の提示にも快くOKをいただき作業をさせていただくことに。
まずOneDriveに残っているデータの確認をする。
無料プランでは5GB使用可能だがここでは4GB近く使用されていた。しかも約款や重要データなどがPCではなくOneDrive上に保存されていたので、そのままOneDriveを削除するとデータにアクセスできなくなる。それを防止するために「このデバイス上に常に保存する」を実行。
4GB近くあるデータをPCにダウンロードするのにこの社内Wi-Fi環境だと30分以上かかった。これを合計6台のPCに実施。
データの状態が「緑色のチェックマーク（✅）」になればPCへの保存完了。
次にOneDriveとPCの接続を解除するために設定から「このPCからリンクを解除する」を実行。
この作業をしないと新規データがまたクラウド上に移動（注：バックアップではない！）されてしまうので必ず行う。
OneDriveを開いたときにこの画面が表示されればリンク解除完了。
あとはOneDriveをアンインストールするのだが、そのまま設定画面からアンインストールしてもまた復活するのでレジストリごと専用ツールでアンインストールした。これで復活、問題が再発することもない。
最後にデスクトップが同期される問題を解消するために、PCとMicrosoftアカウントの紐づけを解除する必要がある。
設定からローカルアカウントでのサインインに切り替えを実行。
ユーザー名やパスワード（またはPIN）を設定し直す必要があるので使用者様ごとに再設定していただく。
この作業をPC６台に実施。合計で3時間以上かかったがトラブルなく作業完了。
『時間がかかってしまい申し訳ありません』と伝えると「問題が解決できて助かった。本当にありがとう」と感謝の言葉をいただけたのでホッとした。
新入社員用にPCを購入したいのとそのコンサル、保守契約も視野にまたよろしくお願いしたいと代表取締役様よりお言葉をいただいた。今後のお付き合いも期待できそうだ。
OneDriveやMicrosoftアカウントでお困りの方はお気軽にお問い合わせください。
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