SSD交換およびWindows10→11にアップデートできないPCを修理しました！
- パソコンサポートエムズオキナワ_又吉
- 2025年12月23日
- 読了時間: 2分
「容量不足でWindows11にアップデートできない」と依頼を受け対象PCをお預かりしました。
富士通の第８世代のi7ノートPC。そこそこのスペックで異常がなければまだまだ使えるモデルです。
WindowsがインストールされているCドライブのSSD容量が128GBと少なく、空き容量が7GBほどしかないのでアップデートする際に必要な条件のひとつ（約15～20GBの空きが必要）を満たしていません。（このPCにはデータ用HDDが別途インストールされています）
SSDの容量アップ（交換）が必要だと連絡すると快諾いただけたので512GBのSSDに交換、データ移行したのですが、問題は解決していませんでした。
Window10のバージョン自体が1909と古く、最終バージョンの22H2へ更新しようとしても「0xc1900101-0x30018」というエラーメッセージが出て進行せず。
エラーを解決するためにログと呼ばれる記録をたどる必要があります。
膨大な量のログをたどると、アプリを動かすためのドライバーというプログラムがいくつか悪さをしていることがわかりました。
デバイスマネージャーから該当するドライバーを見つけ出しアンインストールします。
あらかたアンインストールが終わったところでもう一度22H2へアップデートをかけると無事に更新できました。
Windows11へのアップデートも無事に完了しました。
あとは動作確認をしてご依頼者様に納品。
アップデートへの注意を説明して完了です。
仕事でもプライベートでも使うPCなのでアップグレードできて良かったと喜んでいただきました。
未だにWindows11対応PCでWindows10をお使いの方はお気軽にご相談ください。
（非対応機種をお使いの方は買い換えが必要です）
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修理の流れ
修理料金表（Windows）
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